当网站建设遇到了视觉系用户,这是最头疼的事情,毕竟网站建设行业是在网站制作,实现更多功能上更加专业。当然设计环节不可缺失,但是一旦网站设计遇到了视觉系用户,总会反复修改,我们可以跟用户这样聊天,以便增加工作效率。
1、可以给用户出选择题
选择性提问的方式,能让你更加快速的清楚客户内心的想法。重要的,是让客户自己更明确知道自己想要的设计,是一个什么样的。这个过程能让客户内心的想法更加的具象化,这是非常重要的一点。
2、不要轻易认为客户不懂设计,审美低下
确实大部分客户确实没有我们了解设计这份工作,包括审美。但这只是每个人的生活环境,所受的教育不同所导致的,是一种很正常的现象。但他可能比你更加的了解他所处的行业。
3、沟通时,请勿主观表达
像这类主观性质强烈的词汇。这会让客户对你的建议,保持强烈的怀疑态度。就好像你去看病,医生对你说:“通过你的描述,我认为你可能是某某病症。”“我觉得你可能要吃这个药物试试。”我相信你的第一反应,也会感觉像是当了一回小白鼠。从而觉得这个医生不靠谱,感觉自己被坑了。
那么当设计师对客户说:“我觉得你应该用这个版式、字体和颜色。”或者“我认为这样好看或不好看。”的时候,换做你,你会怎么想?
4、大致了解用户本次设计的目的
提前梳理好你对这次设计,他想要达到的目的,好在沟通时与他进行确认。确保在设计前,双方对本次的设计的目标达成共识,为后面减少不必要的麻烦。
5、需要了解一下客户的喜好
他大概喜欢什么风格、颜色、调性的设计。投其所好的沟通,往往能让你们的交流变得轻松愉快。很大程度上,直接的减少了你修改方案的机率。
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